k1pay নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

k1pay-এ নিবন্ধন করতে এবং গেম খেলতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। বয়স যাচাইয়ের জন্য NID, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।

k1pay শুধুমাত্র এমন ব্যক্তিদের সেবা দেয় যাঁরা তাঁদের নিজ নিজ এখতিয়ারে অনলাইন বেটিং কার্যক্রমে অংশ নিতে আইনত যোগ্য। ব্যবহারকারীর দায়িত্ব হলো নিজের দেশের আইন সম্পর্কে নিশ্চিত হওয়া।

• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• অন্যের হয়ে বা প্রক্সি হিসেবে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ।
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্য আমরা প্রমাণ চাওয়ার অধিকার রাখি।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

k1pay নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, জন্মতারিখ ও যোগাযোগের তথ্য দেওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

KYC যাচাই প্রক্রিয়া

প্রথম উত্তোলনের আগে KYC (Know Your Customer) যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। নিচের যেকোনো একটি নথি গ্রহণযোগ্য:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) — উভয় পাশের স্ক্যান
• পাসপোর্ট — ছবির পাতার স্ক্যান
• ড্রাইভিং লাইসেন্স — উভয় পাশের স্ক্যান

নথি জমা দেওয়ার পর k1pay সর্বোচ্চ ১২ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন করে। যাচাইয়ের আগে জমাকৃত অর্থ গেম খেলতে ব্যবহার করা যাবে, তবে উত্তোলন করা যাবে না।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট বিধি

k1pay-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳২০০। ডিপোজিট সাধারণত ১ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো গ্রহণযোগ্য:

তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা অনুমোদিত নয়। পেমেন্ট পদ্ধতি এবং k1pay অ্যাকাউন্টের মালিক একই ব্যক্তি হতে হবে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

k1pay থেকে উত্তোলনের জন্য KYC যাচাই সম্পন্ন থাকা আবশ্যক। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৭০০ এবং একদিনে সর্বোচ্চ উত্তোলন করা যাবে ৳১,৭৫,০০০।

প্রথমবার উত্তোলনের ক্ষেত্রে অনুমোদন সময় সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা। পরবর্তী উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৮ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

উত্তোলন প্রত্যাখ্যানের কারণ

• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা
• ডিপোজিট পদ্ধতি ও উত্তোলন পদ্ধতির মিল না থাকা
• সন্দেহজনক কার্যক্রম চিহ্নিত হওয়া

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

k1pay-এর স্বাগত বোনাস হলো প্রথম ডিপোজিটের ১০০%, সর্বোচ্চ ৳১৩,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাসের সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। প্রচারমূলক অফারের শর্ত যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে — আপডেটের জন্য বোনাস পেজ দেখুন।

গেম ব্যবহার ও আচরণবিধি

k1pay-এ Spribe, FA Chai, CQ9, Playtech, KA Gaming ও PG Soft-সহ বিভিন্ন প্রদানকারীর গেম রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব RTP এবং বাজির সীমা আলাদা।

গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে ফলাফল গেম সার্ভারের রেকর্ড অনুযায়ী নির্ধারিত হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল ফলাফল দেখালে k1pay সঠিক ফলাফল প্রয়োগ করার অধিকার রাখে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আপনার লগইন তথ্য (ইমেইল/ফোন ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। k1pay কখনো ফোন বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না। সন্দেহজনক কার্যক্রম চোখে পড়লে সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে জানান।

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

k1pay-এ নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট দিয়ে গেম খেলা
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার
• দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস পাওয়ার পর তাৎক্ষণিক উচ্চ বাজিতে বোনাসের শর্ত ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা
• অন্য খেলোয়াড়কে হুমকি দেওয়া বা হয়রানি করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো

এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

k1pay যেকোনো সময় যথেষ্ট কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। স্থগিতের সম্ভাব্য কারণ:

• সন্দেহজনক লেনদেন বা KYC যাচাই পেন্ডিং
• নিষিদ্ধ কার্যক্রমের প্রমাণ
• দীর্ঘমেয়াদি নিষ্ক্রিয়তা (টানা ১২ মাস কোনো লগইন নেই)
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন (স্ব-বর্জন)

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, যদি না বিধি লঙ্ঘনের কারণে বাজেয়াপ্ত করার সিদ্ধান্ত হয়। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

দায়িত্বশীল খেলার বাধ্যবাধকতা

k1pay বিশ্বাস করে যে গেম বিনোদনের জন্য — আর্থিক সংকট সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। আমরা সব ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি:

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ: দৈনিক বা সাপ্তাহিক ডিপোজিটের ঊর্ধ্বসীমা নিজে সেট করুন।
• সেশন টাইমার: নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয় লগআউট।
• স্ব-বর্জন (Self-Exclusion): নির্দিষ্ট বা অনির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার আবেদন।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। মনে রাখবেন — শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।

দায়বদ্ধতার সীমা

k1pay সার্ভার ডাউনটাইম, তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত সমস্যা বা ব্যবহারকারীর নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

গেমের ফলাফল নিরপেক্ষ RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত। k1pay কোনো নির্দিষ্ট জয়ের নিশ্চয়তা দেয় না এবং দেওয়া সম্ভবও নয়। প্রতিটি বাজির পরিণতি সম্পূর্ণ এলোমেলো।

শর্তাবলীতে পরিবর্তন

k1pay যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।